Исследования специалистов Google, проведенные в 2012 году, показали, что пользователь определяет для себя привлекательность сайта за 1/50 – 1/20 секунды, при этом сайты со сложной структурой оцениваются ниже по сравнению с более простыми практически всегда.
Сайты с типичным для своей категории оформлением оказались самыми приятными для пользователей.
Это значит, что простой дизайн лучше.
Но почему?
В этом мы и попробуем разобраться.
Типичный сайт – что это?
Какие ассоциации возникают у вас при слове «мебель»? По статистике, большинство людей подумали бы о диване. Типичность – это базовый ментальный образ, который создаётся мозгом для простоты категоризации окружающих нас предметов. Человеческий разум имеет шаблон для всего – в том числе и для сайта.
В интернете типичность имеет множество подкатегорий. У пользователя есть шаблоны разных видов ресурсов – интернет-магазинов, блогов, новостных сайтов, социальных сетей и т.д. Когда вы входите на сайт, который слишком явно не соответствует шаблонному представлению, он кажется вам запутанным и непривлекательным, – это работает на уровне подсознания.
Простое проще понять
Успех простого дизайна объясняется скоростью декодирования, удобством обработки и хранения поступающей в мозг информации.
Получается, что ваша сетчатка преобразует визуальную информацию в электрический импульс, проходящий через фоторецепторы, которые помогают мозгу распознавать цвета.
Таким образом, большое разнообразие цветов и оттенков на странице означает больше работы для глаз и информации для мозга.
Каждый элемент несет в себе информацию
В работе над оформлением сайта важно уделять внимание каждому элементу, будь то шрифт, цвет или логотип. Потому что каждая из этих составляющих передаёт информацию о бренде.
Если эти первоэлементы неэффективны, вебмастер начинает усложнять сайт – изменяет структуру, добавляет изображения, чем сводит на нет эстетическую целостность страницы.
Оптимизация оформления для более удобной обработки визуальной информации заставляет двигаться к идеалу. Но что же такое идеал? Это – наличие на странице всего нескольких главных элементов, при помощи которых пользователь может совершать все необходимые операции.
Отклонение равно отторжению
Когда вы не оправдываете ожиданий пользователя (это может быть слишком высокая цена, негармоничная цветовая схема, зависание при загрузке страниц) – его память начинает обрабатывать не информацию, размещённую на ресурсе, а все эти минусы.
Рабочая память посылает сигналы долговременной памяти – таким образом, мозг пытается понять, как воспринимать новую информацию. Когда от долговременной памяти нет отдачи, разум вынужден направлять рабочую память на другой объект.
Вот почему так важно выяснить уровень внешнего воздействия на среднего посетителя – не только со стороны вашего сайта, но и со стороны любого ресурса вообще. Это то, что помогает «взломать» его рабочую память при помощи правильного дизайна.
Значение имеет всё: блоги, которые пользователи читают, магазины, в которых делают покупки, пол, возраст, браузер и даже географическое положение, – все эти факторы влияют на первое впечатление от просмотра вашего сайта.
7 советов для упрощения сайта
- Исследуйте свою аудиторию, узнайте, какие страницы наиболее посещаемы.
- Ищите реальные примеры переоформления сайтов, анализируйте, насколько успешны были изменения.
- Помещайте управляющие элементы сайта в те места, где пользователи привыкли их видеть.
- При помощи цвета логотипа и шрифтов ненавязчиво сообщайте посетителю информацию о вашем сайте. Не нужно размещать дополнительные изображения или рекламные тексты, если это не связано с потребностями пользователей.
- Придерживайтесь максимальной простоты – оставляйте как больше свободного места. Помните: одно большое изображение лучше нескольких маленьких, один столбец лучше двух или трёх.
- Не ленитесь проверять сайт на соответствие ожиданиям посетителей. Анализируйте цены, скорость работы, дизайн и т.д.
- Типичность вовсе не означает, что ваш сайт должен быть копией, досконально повторяющей безликие шаблоны. Не пытайтесь сделать свой ресурс произведением искусства, однако постарайтесь привнести в него лучшее, что характерно для других ресурсов в вашей категории.
Тогда пользователи будут вам благодарны!
агентство интернет-маркетинга
